Quelle est votre politique concernant les échantillons ?
Nous comprenons que l'évaluation de la qualité des produits de première main est une étape cruciale dans vos décisions d'approvisionnement.
Nous nous engageons à soutenir votre entreprise en offrant des services d'échantillons transparents et efficaces, vous permettant de vérifier nos matériaux
et la compatibilité du design avant de passer une commande en gros. Veuillez consulter notre politique d'échantillons ci-dessous :
Échantillon en stock
Les échantillons en stock sont des articles préproduits que nous gardons à disposition à des fins de démonstration. Ils sont idéaux pour les clients qui souhaitent évaluer rapidement la qualité, les matériaux et l'artisanat de nos produits sans attendre un cycle de production personnalisé.
Délai de livraison : Les échantillons en stock peuvent être expédiés dans un délai court, généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation.
Frais d'échantillon : Les échantillons en stock sont fournis moyennant des frais nominaux pour couvrir les coûts de manutention et d'expédition.
Expédition : Nous pouvons organiser l'expédition par l'intermédiaire de nos partenaires logistiques ou utiliser le service de messagerie préféré du client.
Échantillon personnalisé
Les échantillons personnalisés sont adaptés à vos exigences spécifiques. Ils sont la meilleure option si vous devez vérifier comment votre design unique, votre marque ou vos choix de matériaux apparaîtront et fonctionneront avant de vous engager dans une production de masse.
Design : Les clients doivent fournir des œuvres d'art détaillées, des dessins techniques ou des spécifications écrites. Notre équipe examinera les informations et confirmera la faisabilité avant de procéder.
Délai de réalisation : Les échantillons personnalisés nécessitent généralement 14 à 20 jours ouvrables, selon la complexité, la disponibilité des matériaux et la charge de travail de production.
Frais d'échantillon : Les échantillons personnalisés nécessitent des coûts de main-d'œuvre et de matériel supplémentaires, donc des frais d'échantillon sont facturés.
Politique de remboursement : Dans de nombreux cas, les frais d'échantillon peuvent être déduits de la commande finale en gros une fois la production confirmée. Cependant, des designs très spécialisés ou uniques peuvent entraîner des frais non remboursables en raison d'outillage ou de sourcing de matériaux uniques.
Comment demander un échantillon
1. Soumettre une Demande : Contactez-nous avec votre intérêt pour le produit et spécifiez si vous avez besoin d'un échantillon en stock ou personnalisé.
2. Confirmer les détails : Veuillez fournir des spécifications et des œuvres d'art en PDF ou AI.
3. Devis : Nous fournirons un devis d'échantillon incluant les frais, les coûts d'expédition et un calendrier estimé.
4. Paiement et production : Une fois le paiement confirmé, nous procéderons à la préparation ou à la production.
5. Livraison : Les échantillons sont expédiés avec des informations de suivi incluses.