Qual é a sua política para amostras?
Entendemos que avaliar a qualidade do produto pessoalmente é um passo crucial em suas decisões de compra.
Estamos comprometidos em apoiar seu negócio oferecendo serviços de amostra transparentes e eficientes, permitindo que você verifique nossos materiais
e a compatibilidade do design antes de fazer um pedido em grande quantidade. Por favor, revise nossa política de amostras abaixo:
Amostra em Estoque
Amostras em estoque são itens pré-produzidos que mantemos à disposição para fins de demonstração. Elas são ideais para clientes que desejam avaliar rapidamente a qualidade, os materiais e o acabamento de nossos produtos sem esperar por um ciclo de produção personalizado.
Prazo de Entrega: Amostras em estoque podem ser despachadas em um curto período de tempo, normalmente dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação.
Taxa de Amostra: Amostras em estoque são fornecidas por uma taxa nominal para cobrir custos de manuseio e envio.
Envio: Podemos organizar o envio através de nossos parceiros logísticos ou usar o serviço de courier preferido do cliente.
Amostra Personalizada
Amostras personalizadas são adaptadas às suas necessidades específicas. Elas são a melhor opção se você precisar verificar como seu design, marca ou escolhas de material exclusivos irão parecer e funcionar antes de se comprometer com a produção em massa.
Design: Os clientes devem fornecer arte detalhada, desenhos técnicos ou especificações escritas. Nossa equipe revisará as informações e confirmará a viabilidade antes de prosseguir.
Prazo de Entrega: Amostras personalizadas geralmente requerem de 14 a 20 dias úteis, dependendo da complexidade, disponibilidade de material e carga de trabalho de produção.
Taxa de Amostra: Amostras personalizadas requerem custos adicionais de mão de obra e material, portanto, uma taxa de amostra é cobrada.
Política de Reembolso: Em muitos casos, a taxa de amostra pode ser deduzida do pedido final em massa uma vez que a produção seja confirmada. No entanto, designs altamente especializados ou únicos podem incorrer em taxas não reembolsáveis devido a ferramentas ou fornecimento de materiais exclusivos.
Como Solicitar uma Amostra
1. Enviar Consulta: Entre em contato conosco com seu interesse no produto e especifique se você precisa de uma amostra em estoque ou personalizada.
2. Confirmar Detalhes: Por favor, forneça especificações e arte em PDF ou AI.
3. Cotação: Forneceremos uma cotação de amostra incluindo taxas, custos de envio e um cronograma estimado.
4. Pagamento e Produção: Assim que o pagamento for confirmado, procederemos com a preparação ou produção.
5. Entrega: As amostras são enviadas com informações de rastreamento incluídas.