Qual é o seu compromisso com a entrega pontual e o serviço pós-venda?
Compromisso com a Entrega Pontual
Planejamento de Produção
Usamos sistemas de agendamento para alinhar a capacidade de produção com os prazos dos clientes. Cada pedido é cuidadosamente mapeado para garantir a disponibilidade de matérias-primas, mão de obra e equipamentos conforme necessário.
Coordenação da Cadeia de Suprimentos
Nossa rede de fornecedores é gerenciada por meio de acordos rigorosos e auditorias regulares. Isso garante que os materiais cheguem a tempo e atendam aos padrões de qualidade, reduzindo o risco de gargalos.
Monitoramento em Tempo Real
Os pedidos são rastreados durante todo o ciclo de produção, incluindo a chegada de materiais, início da produção, conclusão do controle de qualidade e despacho de remessas.
Parcerias Logísticas
Colaboramos com transportadoras internacionais confiáveis para garantir um envio seguro. Várias opções de envio estão disponíveis, incluindo serviços expressos para pedidos urgentes.
Planejamento de Contingência
Em caso de eventos imprevistos (como atrasos na alfândega ou interrupções naturais), comunicamos proativamente com os clientes e fornecemos soluções alternativas para manter os projetos no caminho certo.
Compromisso com o Serviço Pós-Venda
Nossa responsabilidade não termina quando os produtos saem do nosso armazém. Acreditamos que um forte serviço pós-venda é essencial para construir parcerias de longo prazo.
Equipe de Suporte Dedicada
Nossa equipe de pós-venda está disponível para ajudar com consultas, resolução de problemas e orientação técnica. Nosso objetivo é responder a todos os pedidos de serviço dentro de 24 horas.
Solução Rápida
Nos comprometemos a fornecer uma solução justa, prática e mutuamente acordada no menor tempo possível. Isso pode ser uma substituição de estoque, uma nota de crédito ou uma compensação em seu próximo pedido. Nosso objetivo principal é minimizar qualquer interrupção em seu negócio.
Feedback & Melhoria
Coletamos ativamente o feedback dos clientes após a entrega. Isso nos ajuda a refinar nossos processos e garantir que os pedidos futuros atendam às expectativas em evolução.
Na Leos', a entrega e o serviço não são procedimentos passivos; são nossos compromissos ativos.
Quando você escolhe Leos', você não está apenas escolhendo um produto de alta qualidade. Você está escolhendo um parceiro confiável e de longo prazo que está ao seu lado.